Spa Etikette

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Rope cosmetics

Um die Behandlung optimal auf Sie abzustimmen, bitten wir Sie, 10 Minuten vor Behandlungsbeginn bei uns einzufinden. Gerne verwöhnen wir Sie mit einer Tasse erlesenen Tee, Senseo Kaffee oder einem Glas erfrischendem Quellwasser.

 

Jeder Kunde möchte seine Zeit bei uns genießen, deshalb bitten wir sie während Ihres Aufenthalts den Klingelton Ihres Handys abzuschalten.

Geschenkgutscheine

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Geschenkgutscheine für jede Anwendung oder zu einem bestimmten Betrag Ihrer Wahl zu erwerben. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mobile Dienstleistung

 Pro Anfahrt erlauben wir uns 0,50 Euro / Kilometer in Rechnung zu stellen.

Bezahlung

Sie haben bei uns die Möglichkeit mit EC Karte, Kreditkarte (MASTER Card, VISA, AMEX) oder in Bar zu bezahlen


Öffnungszeiten

Wir sind für Sie nach individueller Terminvereinbarung da. Sie möchten es schnell und unkompliziert? Vereinbaren Sie einfach einen Termin online!

Wir empfehlen Ihnen, Buchungen frühzeitig vorzunehmen, damit Ihre gewünschte Anwendung an den von Ihrem bevorzugten Tag und Zeitpunkt stattfinden kann. Wir können Anwendungen am gleichen Buchungstag nur anbieten, wenn es unsere Kapazitäten zulassen.

 

Die Behandlungszeiten, die Sie ausgewählt haben, wurden speziell für Sie reserviert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Kunden zu einer Reduzierung Ihrer Behandlungszeit führen kann – bei voller Verrechnung der Anwendung.

Verspätungen

Leider ist es nicht möglich, durch die Verspätung verzögerten Anwendungen zu verlängern. Daher wird, sollten Sie sich verspäten, die Behandlung entsprechend verkürzt, ohne dass Sie Anspruch auf eine Preisreduktion haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass ab einer Verspätung von 20 Minuten, Ihr Termin nicht mehr statt finden kann. Wir möchten bei jeder Behandlung unseren Qualitätsstandard erhalten, können dies aber bei solch einer Verspätung nicht mehr garantieren. 

Stornierung

Bitte stornieren Sie Ihren gebuchten Termin bis spätestens 24 Stunden vorher. Absagen, die nicht Fristgerecht getätigt werden,

werden zu 50% berechnet.